为切实做好2023年度供热保障工作，在定州市执法局组织下，定州市供热办、定州热力公司联合举办“今冬暖不暖 您说我来管”大型供暖问民活动。共接待市民1000余人次，发放宣传单页1000余份，解答咨询220余次。

本次宣传活动通过悬挂供热宣传条幅、摆放业务办理流程展板、发放供热宣传单页，向广大市民普及供热常识、面对面交流解读供热政策、积极解答市民遇到的用热问题，让广大市民广泛了解供热相关业务，提高安全用热意识，同时对群众反映的突出问题记录在册，加快解决落实，获得市民一致好评。

   下一步，随着访民问暖工作地不断持续深入，定州热力将继续扎实做好供热服务保障工作，积极创建和谐良好的供用热关系，让百姓生活更有“温度”。