尊敬的热用户：

 热力公司已于2021年7月22日起受理停止供热业务；8月1日即将受理交费业务。为方便您足不出户通过线上办理交费及停止供热等相关业务，请2020年度接入集中供热新建建筑小区热用户尽快到供热服务收费大厅办理供热缴费卡。

一、请您携带房产证或购房合同到供热服务收费大厅办理领卡事宜。

二、办理停止供热业务时间：即日起至2021年10月15日止，逾期不予受理。本年无人居住的居民用户，领取供热缴费卡后可通过微信、支付宝办理报停业务。

三、交费时间：2021年8月1日-11月15日。逾期未交费的用户，热力公司每日按当年采暖费总额的2‰生成违约金并累计，届时采取限热或停热措施。

四、交费优惠时间：2021年8月1日-9月30日。本年度通过工商银行、农业银行（网银、手机银行）、微信、支付宝渠道交费即可享受优惠。

五、交费、优惠、报停等流程可根据热力公司7月22日在“定州热力”微信公众号发布的《提前交纳2021-2022年度采暖费优惠活动来袭》相关事项办理。交费优惠时间：2021年8月1日-9月30日。

收费大厅地址：博陵南街供热服务收费大厅（御景名门小区对面）。请您携带房产证或购房合同到供热服务收费大厅办理领卡事宜。

热力公司咨询电话：7907566